1. Introduktion
N&N Nagel Studio ("vi", "oss", "vår") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning.
Genom att använda våra tjänster eller besöka vår webbplats godkänner du behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.
2. Personuppgiftsansvarig
N&N Nagel Studio
Kristinavägen 25
711 30 Lindesberg
Telefon: 070-482 92 17
E-post: Nergiznebiyeva0829@mail.ru
3. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:
Kontaktuppgifter
- Namn
- Telefonnummer
- E-postadress
Bokningsinformation
- Bokade behandlingar och tjänster
- Datum och tid för besök
- Bokningshistorik
- Eventuella anteckningar om behandlingar
Hälsorelaterad information (vid behov)
- Allergier och överkänslighet
- Hudtillstånd relevanta för behandlingen
- Mediciner som kan påverka behandlingen
- Graviditet (vid vissa behandlingar)
Denna information samlas endast in med ditt uttryckliga samtycke och är nödvändig för att säkerställa din säkerhet vid behandlingar som laser, microneedling och permanent makeup.
4. Ändamål och rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Hantera bokningar och utföra behandlingar | Fullgörande av avtal |
| Skicka bokningsbekräftelser och påminnelser | Fullgörande av avtal |
| Kontakta dig vid frågor om din bokning | Fullgörande av avtal |
| Säkerställa din hälsa och säkerhet vid behandlingar | Samtycke / Vitalt intresse |
| Följa bokföringslagen och andra rättsliga krav | Rättslig förpliktelse |
| Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (om du godkänt) | Samtycke |
5. Delning av personuppgifter
Vi delar dina personuppgifter med följande parter:
- Bokadirekt: För hantering av onlinebokningar
- Betaltjänstleverantörer: För hantering av betalningar
- Bokföring: Vår bokföringsbyrå för fakturering och redovisning
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part och delar dem endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster.
6. Lagring och lagringstid
Dina personuppgifter lagras säkert och behålls endast så länge som nödvändigt:
Bokningsinformation: 3 år efter senaste besök
Hälsoinformation: 10 år enligt patientdatalagen (för behandlingar som kräver det)
Fakturor och kvitton: 7 år enligt bokföringslagen
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
Rätt till insyn
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse
Du kan begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter.
Rätt till radering
Du kan begära att vi raderar dina uppgifter ("glömmas").
Rätt till begränsning
Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
Rätt till dataportabilitet
Du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Rätt att invända
Du kan invända mot viss behandling, t.ex. marknadsföring.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post eller telefon. Vi svarar inom 30 dagar.
8. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse:
- Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt
- Analyscookies: Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen
Du kan hantera cookies genom din webbläsares inställningar.
9. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Detta inkluderar krypterad kommunikation, åtkomstbegränsningar och säker lagring av data.
10. Klagomål
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till:
11. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller genom ett meddelande på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.
12. Kontakta oss
Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss:
N&N Nagel Studio
Kristinavägen 25, 711 30 Lindesberg
Telefon: 070-482 92 17
E-post: Nergiznebiyeva0829@mail.ru